日常業務がナレッジに変わる！CrewWorksで実現するナレッジ継承と業務効率化

なぜ社内ナレッジの共有は難しいのか

情報分散・更新作業の負担・共有文化の壁を解消する方法

社内ナレッジが有効活用されない理由は、情報がチャット、タスク、ファイルサーバーなど機能毎のツールに分散していること、更新の手間がかかること、そして共有文化が根付いていないことです。

CrewWorksはこれらの課題を解決するナレッジ共有ツールとして、情報を自動で整理・蓄積します。

CrewWorksの全体像とナレッジ活用の仕組み

チャット・タスク管理・Web会議・ファイル共有を一元管理する業務効率化ツール

CrewWorksはチャット、タスク管理、Web会議、ファイル共有を統合した業務効率化ツールです。

日々の業務で使うだけでナレッジが自動的に整理されて情報が格納されるため、必要な情報を一回の検索で抽出できます。

CrewWorksの主要機能とナレッジ蓄積の仕組み

チャット：プロジェクト・タスク・会議・ファイル単位で情報を自動整理

CrewWorksでは各プロジェクト、タスク、会議、ファイルに専用チャットが標準装備されています。

日常のやり取りや決定事項が自動で整理され、後から参照したい情報も簡単に見つけることができます。

タスク管理：作業履歴と関連チャット、添付ファイルがそのままナレッジに

タスクには作業履歴と関連チャット、添付ファイルが記録されます。

過去の手順や判断理由、チャットでの相談内容、関連資料を簡単に参照でき、業務の効率化や属人化の解消に直結します。

Web会議：録画・文字起こし・自動議事録で会議を資産化

Web会議を録画保存すると、AIを活用して文字起こしと議事録を自動生成することができます。

決定事項や次のアクションを即座に整理し、会議の内容もナレッジ化されます。

ファイル共有：バージョン管理と更新履歴をナレッジ化

ファイル共有では変更履歴が自動で保存され、誰がどこを変更したか、変更理由までナレッジとして残ります。

ファイルごとのチャットで議論も一元管理され、情報の鮮度を維持できます。

横断検索とAIアシスタントでナレッジをすぐに活用

横断検索：プロジェクト・機能をまたいで一括検索

横断検索により、チャット、会議、タスク、ファイル、プロジェクトを一度に検索可能です。

キーワード検索では複数語やAND・OR条件設定もできるため、情報収集の時間を大幅に削減できます。

AIアシスタント：要約・抽出・参照情報提示で即戦力化

AIアシスタントはCrewWorks内の情報を整理・要約して回答します。

「この案件の結果は？」と質問すれば、選択したプロジェクトの中の情報をもとに結果や要因をまとめて提示します。

また、回答の根拠となった参照情報が記載されるため、1クリックで参照情報を確認することができます。

導入後に期待できる効果

検索時間削減・意思決定高速化・ナレッジ継承改善

CrewWorks導入で検索時間や作業重複が減少し、意思決定のスピードも向上します。

会議議事録やタスク履歴がナレッジ化されるため、業務の平準化やナレッジ継承につながり属人化を解消できます。

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まとめ

CrewWorks（クルーワークス）はチャット、タスク管理、Web会議、ファイル共有を統合した業務効率化ツールで、日常業務で使うだけでナレッジが自動的に蓄積されます。

横断検索とAIアシスタント活用により、必要な情報をすぐに取得でき、意思決定も迅速化されます。

情報が分散して困っている組織には、まずCrewWorksを導入し、日常のコミュニケーションをナレッジ化することをおすすめします。

サービスサイトはこちら: https://crewworks.net/

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